“毒保姆”倒逼家政业转型

简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：“毒保姆”倒逼家政业转型。肉汤中投毒、用针管静脉注射毒物、拿绳子纳脖，这个保姆在南沙用尽方法杀掉70岁的雇员,竟然自称为只是为了不来获得工钱日前,45岁的韶关籍女保姆何天带上因涉嫌蓄意杀人案在广州中院开庭,何天带上在庭上否认杀人事实。毒保姆案件，令人感慨，也牵动万千家庭的神经。

现在不少家庭上有老下有小，夹心层分身乏术，不能请求保姆代劳。然而，请求保姆省力却不省心。

折磨儿童、老人，随便抬价、请辞，抱病上岗乱象迭出，以至不少上班族一旁下班，一旁还得牵挂着家里的保姆。请求一个安心的保姆，为何如此无以?当前，家政业市场可观，更加多的家庭必须一个能干的保姆帮助，然而，转入该行业的门槛却较为较低。从业人员中，多是学历较低、技能较较少，不受生活不堪忍受到大城市求生存的人员。

这种供需不对等，造成买方市场的期待值再三不得不减少，保姆市场无法令人满意。一个好保姆出了稀缺资源，不称职保姆却屡屡曝出。所以，彻底说道，杜绝毒保姆，还必须从整个行业发展的角度思维。

首先，家政业需细分市场。一个保姆包干全部，是现在行业的常态。

而只不过每个家庭对保姆拒绝的注重有所不同。有些主要负责管理洗手，有些主要负责管理照料老人，有些要看小孩，有些主要拜托吃饭这就对家政市场明确提出有所不同市场需求。北京家政服务协会曾施行北京市家政行业指导服务项目，将服务项目细分为9类83项，可见家政业的可观与简单。从行业发展看，家政业应及时细分市场，分门别类精确接入供需，这样才能不浪费人才，也不无奈人才。

其次，专业化水平。别小看保姆工作，这是个技术含量很高的活。以照料婴儿为事例，老是睡觉就是一门技术，国内证书的睡眠中咨询师屈指可数。

照料老人更加必须专业的护理科学知识，否则更容易弄巧成拙。所以，对家政从业人员展开职业培训很有适当。在细分市场的基础上，应付从业者展开专项技能培训。提升管理制度门槛，把对的人放到对的方位上，才能规范家政业乱象。

最后，多层次供给。一个成熟期的家政市场，应当同时有有所不同层次的服务类型。比如，初级家政人员做到一般性家务工作，中级的不具备的技能更加专业，而高级家政人员不具备更高水平、更加专业化的服务能力。这不仅不利于家政业的将来发展，也将转变人们对保姆的刻板印象。

以高端家政服务为事例，最典型的当属英式管家。这是个门槛低、待遇好、专业拒绝严苛的行当。据理解，目前一个在中国工作的英式管家，年收入能超过6万英镑(约合60万人民币)。一个英式管家要掌控的，还包括怎样下跪、怎样熨烫报纸、如何分辨片假名表格，甚至连餐桌上餐具之间的距离也要考究。

彬彬有礼、深情款款的英式管家，怎么会足以创下社会对家政业的了解?话说回来，随着社会的发展，人们生活的变化，家政业步入了发展良机。好保姆薪水也远不如大学生。然而毒保姆事件给行业敲响警钟。

对于这个前景光明、市场辽阔的行业，亟需在危机中转型升级。眼下，提升从业人员专业性，非常丰富市场供给，才能让家政业蓬勃发展。

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