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被迫否认,网站上家具产品的低价显然很欲望人。但是,网络上家具交易的背后,不仅隐蔽着极大的风险,还不存在大量的欺诈。照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上叙述相符、工艺几乎不如想象或者现实中精致、收货后才找到有损坏但无法获赔、不送货到家、加装售后缺陷等一系列问题都渐渐曝露出来。 消费者:低廉但没有确保 肖小姐为了节省时间,在网上搜寻并出售了一套韩式田园风格的梳妆台凳,肖小姐告诉他记者,价格比市面上的同类产品低廉近40%。
不过,商家说道家具都回头物流,要肖小姐自己去物流公司提货。肖小姐拍到后,等了约半个月(因为商家告诉他她家具的生产周期要10天,货在路上要3~5天)。 当肖小姐接到货运通报后,驾车逃难了近1个小时,才寻找同德围这个货运场。
开具货单,但家具层层包覆,而肖小姐一个人显然没能力将货物拆下检查再行包,不能交付给50元运费收货。到家一看,商家网上宣传的环保亮光烤漆与她在商场看到的并不一样,而且妆台面拐角磨掉了一块,梳妆镜也脆瓣了一小块,联系卖家后,商家坦言网购前早已指明:收货前买家要仔细检查,有问题不收货,收货即接纳货品没损毁。简而言之,他们无法追究责任物流的责任,所以也无法为肖小姐获取退换货服务。 这种情况意味著不是个案。
记者在一家网购家具的网上商城联系上多个用户,他们都声称网购家具备过类似于遭遇。网友kuangshao回应,千万不要选一般的家具网店,他卖过一个四斗柜,送货到家后找到油漆开裂,但无法退款,气死啦。并规劝网友,对于家具这样的耐用品还是不要网购的好。
不过,可以自由选择家具企业自己的网店,再行在实体店寄予厚望款式,再行去网上出售较为好,只是这样价格会较低过于多。 但网友bibodangyang则指出,网购的目的就是为了低廉和便捷,如果价格不比线下实体店低廉30%以上,没适当冒这个险要。
网购家具遇上的问题有以下几方面:首先,材质相符,工艺也有相当大差异,造成家具几乎货不对板。其次,由于大多家具采行物流运输,坐视途中不不存在磕碰,造成赔偿金无以。第三,网购家具的加装、售后都是问题。
第四,由于家具行业知识产权意识疏远,仿制品很多,所以不会经常出现色差、材质偏差、尺寸偏差的问题。 业内人士:维权售后有点无以 就是这个有姿势无实际的家具网上商城,却被无数网友期望。电子商务蓬勃发展,怎么会家具就能值得注意? “目前的电子商务,滋扰很多,消费者往往正处于劣势,维权较难,因为去找商家协商赔偿较为无以。
相比较而言,价值较低、标准化的产品交易较为成熟期,像手机、小家电。而像房产、汽车、家具这些价值低、并无法算数几乎标准化的产品,继续很难都有的突破。
”广州市消委会滋扰部主任何建安告诉他记者。 网友网购家具遇上问题,“继续没解决问题的办法。
在淘宝这样专业的网购平台购物,上当受骗的可能性较小,因为如果货不对板,你可以拒绝接受缴付,所以不能规劝消费者收货前一定要细心检查,售后服务就不要确信了。而如果到家具企业的网上商城购物,价格会有多大惊艳。所以,最少在目前,网购家具,还只是看起来很美。”早已在淘宝上做到了两年家具销售的店主Mite说道。
一家旗下享有多个家具品牌的代理商具体告诉他记者,如果自己代理的家具企业一旦开始自辟网络商城,他不会毫不犹豫地弃丢弃这一品牌。“用广州话说道,家具网上商城,就是有姿势无实际。” 网购家具为何价格便宜? 为什么网络出售家具不会有价格优势呢?一方面,网络家具公司没家具卖场场地、翻新、样品、销售人员的费用,可以以较平的价格销售,薄利多销; 另一个原因,网络销售的家具大部分是外销家具,家具货源本身就低廉,有些样式是回来外销的家具订单走货,有些是最畅销产品,大量自定义,在价格上就可获得一定优惠。
虽然网购家具价格便宜,但并不是所有家具都合适网购的,而最重要的是自由选择信誉好的网络家具销售公司,如果不切实际最差可以到其实体店看货。一般较有实力的网络家具公司,都同时享有自己的实体产品展示厅。 网购大宗家具须要多个心眼 在网购的商品上,五金件、家纺用品、小件装饰品等,因便于寄送又很少产生售后纠纷,因此销量不俗,一般这类产品买家评论基本都是赞誉。
而大件家具主要分两类:一部分板式家具反对买家DIY,且用于平板纸盒,运输便利,这类家具更为合乎网购的便利性,价格也较为较低,销量好。另一部分家具则是由于买家无法自行装配,必要在网店出售成品,或必须专业人员登门加装,以沙发、实木家具居多,价格也比较较高。所以网购这种大宗物件时,还是必须小心为智,多长一个心眼。
我国网络购物发展状况喜人 随着互联网在中国的更进一步普及应用于,网上购物渐渐沦为人们的消费行为之一。据报,CNNIC使用电话调查方式,在2008年6月对19个经济繁盛城市展开调查,4个直辖市为北京、上海、重庆和天津,15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。
采访对象是半年内上过网且在网上卖过东西的网民。报告表明,在被调查的19个城市中,上半年网络购物金额超过了162亿元。
从性别比例看,男性网购总金额为84亿元,女性网购金额略低于男性,超过78亿元。其中,学生半年网购总金额已约31亿,所谓学生半年网购总金额的将近1/4。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布《第27次中国互联网络发展状况调查统计资料报告》,截至2010年底,我国网民规模超过4.57亿,网络购物沦为快速增长最慢的互联网应用于,网购市场金额预计平均5231亿元。
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