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今年1月中下旬,美团研究院公布了《城市新的青年:2018店内骑手低收入报告》(以下全称《报告》)。该今年1月中下旬,美团研究院公布了《城市新的青年:2018店内骑手低收入报告》(以下全称《报告》)。
该报告公布基于美团平台数据和11.8万有效地骑手问卷,探讨于店内骑手的低收入、形象和社会关怀问题,从骑手群体现实的家庭、收益、工作、生活和自学情况等多维度作出了分析。《报告》表明,2018年,有270多万骑手在美团店内取得收益,比2017年减少近50万,有效地造就社会低收入。其中,店内骑手有67万来自贫困县。
45%的骑手每天接单数量多达20单,40%的骑手每天行经距离小于50千米,相似一个北京四环路的总长。但他们并不符合于此,35%的美团骑手有其他收益来源,比如工厂工人、企事业单位、自己做到小生意或创业等。参照观研天下公布《2018年中国公共低收入服务市场分析报告-行业运营态势与发展趋势预测》 2018年美团店内骑手数量情况 图片来源:《报告》 随着城市熟知程度的快速增长,城市中的人也大大影响着这群青年。美团《报告》表明,骑手耳濡目染,超强四成骑手在过去一年中侧重自学提升,其中15%读书、15%和同行同事交流、9%在线自学,2%甄选线下大学/培训班。
2018年店内骑手读书自学情况 数据来源:《报告》 《报告》表明,骑手的专业服务接到用户的赞誉,2018年用户为骑手写了3亿赞誉、2.5亿感激。其中,8100万份订单嘱咐小哥“注意安全”,6000万份订单宽慰小哥“不必生气”,4000万份订单叮嘱小哥“雨大慢点骑马”,2200万份订单嘱咐小哥“天冷留意御寒”。
店内骑手服务赞誉情况 图片来源:《报告》 数据表明,在店内仓储过程中,65%的骑手最接纳智能调度系统,让仓储更加较慢、按时。其次是智能电动车,确保骑手行经安全性。
智能餐箱、智能耳机、智能头盔等也进账赞誉。而随着店内业务的边界更进一步扩展,骑手仓储的内容也从送餐、送来饮料扩展到鲜花绿植、生鲜果蔬、生活餐馆,品类更为非常丰富。资料来源:《城市新的青年:2018店内骑手低收入报告》,观研天下XY整理,刊登请求标明原文今年1月中下旬,美团研究院公布了《城市新的青年:2018店内骑手低收入报告》(以下全称《报告》)。
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