优能中学窗口期续报之夜振奋人心的180分钟

2016年11月3日晚19点30分，优能中学线上甄选系统月对外开放甄选，优能中学部的全体教职员工步入了这个初冬季节中，尤为紧绷的180分钟。15个校区，500多名教师，优能中学全体员工楚上场，更加有北京新东方学校多部门反对因应……只为万名学员及家长，需要在“优能中学窗口期续报之夜”通过“优播课”手机APP软件，成功抢走等候心仪的课程，失望的座位。　　而180分钟过后，优能中学窗口期首夜抢报学员人数定格在66168人次，续报仍在之后，数字仍在上升。

“这真是比买房还紧绷！”一位学员家长在顺利为孩子抢走等候教师班级后，激动的在朋友圈收到感叹。抢报开始前，老师们信心满满集体合影　　最后的打算事无巨细　　11月3日晚18点，北京学校优能中学部优能自学中心大钟寺分中心高级主管史明丽、高中项目英语项目全日制英语教师占舒波、初一年级语文教师郭琪文三位老师为大钟寺校区内的近百名教师再度介绍抢报过程中有可能遇上的网上支付限额、课程优惠、下单告终、网络卡顿等问题的解决问题预案。“实际操作过程中，如果经常出现我们之前没预设的问题，大家及时请示，我们第一时间一起解决问题。同时，我们也不会随时转告通报其他校区老师们遇上的疑惑及解决问题方法。

”占舒波老师说道到。涉及负责管理的各位老师分别介绍抢报期间有可能经常出现的问题及解决方案　　老师们关上电脑，拿好手机，备好电池宝躺在411教室内，与此同时，其余400余位教师也集中在北京市各个方位的15个校区中。平日仰天授课滔滔不绝的老师们，这一夜全部出了“低头族”，他们手里捧着手机，时时刻刻答案家长们的各种疑惑，为优能中学窗口期抢报做到最后的打算。

　　抢报时刻激动紧绷　　“对外开放甄选1分钟，当我第一眼看到大屏幕上滑动仿佛的数字，兴奋不已，还有些莫名的打动。”中考英语教师李洪涛兴奋地共享第一次亲身辅助学员及家长，已完成线上续报班级时的心情，“以前窗口期，家长们到校区前台甄选不直观，作为老师只告诉前台人很多，今天感叹亲身感受到了抢走报时的氛围。

线上甄选，家长们很久不必天冷路远前台排队，有的老师的班知道是开报1分钟瞬间报满！”课间老师忙着协助家长抢报　　此时，初三化学的谭龙老师正在给学生们放学，却有家长特地回到校区答辩孩子放学。跟上课间，家长立刻拿著手机让谭老师拜托操作者，生怕孩子报晚了没好座位。“有的家长不太熟悉网上支付，我们手把手拜托甄选顺利，家长心里就做事了。

”　　而初一语文的郭琪文老师则为了更加优质的手机信号，整整在卫生间死守了一夜。“那里边信号最差，跟家长交流说明问题更加畅通。最无非的时刻，家长心情都生气，我要让他们有疑惑随时都能寻找我。”　　前期累积抢报不慌　　激动人心的瞬间，必须大量前期打算工作的累积。

李洪涛老师讲解，他曾利用“十一”假期时间，为高三的试题们录音免费的私播课，“一是高三休假无法过于放开，让学生自学私播课内容打算休假后的进屋录；二是学生需要更为熟知优播课APP客户端的用于。”窗口期前的48小时中，他完全手机不离手，随时用微信问家长们的各种疑惑。

老师边电话与家长交流问题，边用优播课APP展开操作者　　谭龙老师和郭琪文老师则在抢报前利用优播课APP教师末端，分解了几百个一对一自定义链接，并一一发送给家长。“这样家长们不必填上任何资料，只页面转入链接必要缴纳就能抢报。

有位学生报了10科课程，我为他核算优惠，防止网上支付限额等问题，必要包分解4个链接，家长只需页面每个链接展开缴纳，就能更慢甄选。”谭龙老师说道。　　长久确保功夫在诗外　　北京新东方学校优能自学中心西北区区域经理李烨在教室与办公室间大大来往，边查阅动态数据，边协商各种涉及事宜。

在他显然，优能中学窗口期抢报疯狂的原因更加在于与家长、学员一朝一夕的共处之中。区域负责人细述窗口期前打算工作　　“我们和各个校区的学员家长间有几百个微信群，常常不会在群中展开一些公益的家庭教育讲座。还不会在期中期末等考试前夕集中于介绍学科知识学好要点，希望家长陪伴孩子自学茁壮，一起讲课一起锻炼，尽量的全方位符合客户市场需求。

当有窗口期优惠时，我们第一时间告诉客户端的操作方法，在信任的基础上，家长们大自然不愿让孩子之后追随我们的老师自学科学知识。”李烨老师坦露，目前优能自学中心西北区正在更进一步研究将网络直播等新形式引进微信群，使家长们获得更佳的体验，更加便利提供家庭教育科学知识。　　这一点，某种程度是优能中学部项目运营主管刘旸老师接纳的，“庆贺窗口期的两个月筹划时间里，我们协商学校各个部门取得技术支持，升级服务器，优化我们的网络甄选地下通道，提早测试缴纳流程等一系列的打算工作。然而促成我们这样做到的，是众多学员家长们的信任。

通过公益讲座、自学规划、考点介绍等长年多种形式对家长微信群的确保，渐渐强化信任。”在窗口期前夕，家长们更加不愿主动理解优惠下文，重复协助家长熟知续班操作者，也就显得水到渠成。　　续班仍之后线下已打开　　持续180分钟的线上先行续报之夜，紧绷而性刺激，老师们看著相继报入班级的学生名单，伤心之余，更加深感身上的责任，“看见家长对孩子们的良苦用心，我们特别感谢大家对我们专业做到教育的一份反对与信赖。我们的初心未曾转变，一定为孩子们带上去最差的自学体验！”线下甄选地下通道已打开，家长们在前台排队甄选　　累计记者新闻报道时，北京新东方自学优能中学窗口期的抢报工作仍在如火如荼的展开中。

11月4日已打开涉及线下甄选渠道，中关村校区的前台早已围观前来甄选的家长。优能中学部也已协商减少工作人员，“我们一定全心全意为学员及家长服务，协助大家顺利完成续报，不忘家长们的信任，不忘学员们的希望！。

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