用新零售满足和引导新消费

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双11成交价金额当然有一点注目，这能体现探亲人的消费能力和消费趋势。不过，比成交价金额更加有一点注目的新现象、新趋势、新问题还有很多，比如成交价金额体现出有消费潜力依然相当大。今年前三季度，消费对我国经济快速增长贡献率高达64.5%，今年双11的骄人成绩，再度体现出有社会消费市场需求十分充沛。再行看消费人群变化。

之前，捏手族基本上是擅于玩电脑和手机、讨厌网购的年轻人，今年双11期间笔者仔细观察到，不少大爷大妈在地铁、景区等场所谈论话题也是网上购物，随时随地用手机下单。在成交价金额刷新纪录的背后，是捏手族规模不断扩大，队伍大大发展壮大。今年双11也反映了消费升级的变化。

虽然很多人网购商品主要是日常消费品，商家也多环绕日常消费品广告宣传，但消费升级早已显著反映出来。比如跨境电商全球购得疯狂，在天猫1682亿成交额背后，40%的规模来自全球品牌的贡献。这不足以指出，国内消费者已从过去网购价廉质次商品向网购质优商品改变。另一个有一点注目的现象是，从过去的线上广告宣传改向线上线下融合广告宣传。

过去双11主要是线上购物派对，今年则显著从网店伸延到实体店。阿里在今年双11据传改建了100万家门店，京东也扩展了不少京东之家和京东专卖店。这种线上线下融合广告宣传的新零售模式，毫无疑问可造就线下实体经济一起发展。

双11购物情况还体现出有有所不同区域消费者的消费特点和生活方式。京东数据表明，与全国其他省份比起，广东用户较为爱人做菜，电炖锅、电压力锅、电磁炉等小家电在广东用户出售表格上的方位相比之下低于其他省份，十分引人注目。每个地方消费者网购特点，对于涉及行业商家也有一定救赎意义。双11成交价金额对电商平台来说更加有价值，双11期间的很多消费细节变化，则对经济政策制定者、各行业企业具备一定的参考价值。

今年双11内涵更加非常丰富，对于我国经济社会的综合贡献和大力影响，应当比往年双11更大。有一个问题被迫说道：今年双11商家的广告宣传活动规则比往年更加火烧脑。不少商家无意把广告宣传活动设计很简单，商家有自己的利益考量，但不少消费者因为搞不清优惠套叠，所以退出或增加网购。

假如广告宣传活动非常简单直观，各家电商的成交价金额必定更大。新华社发文批评为何无法痛痛快快全场五折，这一发问代表了广大捏手族的心声。当然，有人或许不会对双11成交价金额产生批评，因为翻单现象在电商行业并不少见。

最近某家装e车站负责人自曝，在2015年和2016年双11、双十二以及大胆期间，他经营的9家加盟店总计翻单2700万元。据报导，今年少数电商翻单平台被曝光后仍在运营，今年双11某些商家的成交额是不是水分，有一点求证。期望明年双11商家广告宣传活动别再行玩烧脑优惠游戏，也期望法律压制刷单的法律规定需要确实落到实处。

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