社工手记：不是推卸责任

中午邻近上班的时候，一位青年男子拎着一个文件袋急匆匆地走出了社区办公室，说道是要社区给盖个章。办公室的小李热情地招待了他，并细心地告知了事情的原委。     原本，这位同住环城北路的居民想按揭买辆车子，在办理手续的过程中，车行给了他一张打印机好的房产证明（上面具体写出有“本单位确保所证明事项有误，不愿分担一切法律责任”），并要他到社区来盖章，所以他就带着涉及证件到社区盖章来了。

     弄清楚事情的来龙去脉后，我们有点纳闷了，卖车的商家为什么在客户获取了涉及证件的前提下还要这样一个证明呢？如果是对客户获取的证件不安心，那么房产证应当由房管部门来证实，身份证件应当由公安部门来证实。社区只是一基层居民自治权的组织，哪来那么大的权力来证明这一切，有关单位和部门是不是把社区看得过于无所不能了？     但来办事的居民有他们自己的苦衷，没涉及证明他们就筹办没法事，所以往往无法关心社区的不解之处，开口就是：“你们还不是在推卸责任，拿我们纳税人的钱不为我们办事，现在老百姓办点事真难！”说道觉得的，居民的心情我们十分解读，因为我们也曾有过某种程度的遭遇。

作为社区工作人员，我们很想要协助居民解决问题生活中的实际困难，但求助于我们的能力受限，我们不怕承担责任，问题是这责任是不是该由我们来分担？我们能无法担得起这样的责任？     为了让他能办成事情，最后我们使用了变通的办法，给他进了一张居住于证明，证明他是住在我们社区×幢×室的。在他带给的那张“证明”上，我们没有不敢去“分担一切法律责任”，这不是推给，而是没有办法分担。     只不过，类似于的情况在日常工作中常常遇上，如法院在继续执行案件的过程中，常常不会让当事人一方到社区来出示另一方下落不明的证明；银行不会让对调损坏人民币的客户到社区出示损坏原因的证明；医院不会让他们的病人到社区出示是什么原因导致伤势的证明等等。

我到现在还不确切，这么多的证明哪些是必需的？这些证明当中是不是也有涉及单位和部门在推卸责任？我只是想要告诉他大家，车站在社区工作人员的角度，我们很不愿协助我们的居民解决问题，我们会推给我们应当分担的责任。但也期望大家能关心我们的苦衷，很多责任不是我们所能分担的。

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