革新APM：Riverbed通过端到端可视化消除盲点

移动互联网、云计算、大数据、人工智能等技术的深化应用于和交叉融合，于是以深刻影响着企业的IT应用于和管理模式。从我们身边也不难看出，人们的工作和生活也在应用于的影响下再次发生着翻天覆地的变化。面临数字化浪潮的肆虐，众多企业都在致力于通过IT技术、数字化新型技术新的辨别、甚至新的建构企业的架构与业务模式，从而更佳地为终端用户获取更加有价值的服务。

据IDC预测，到2020年，全球与数字经济关联的行业增加值将超过18万亿美元。而Riverbed的调查则表明，全球77%的企业决策者指出，企业在未来一年内投资用作提高用户或客户数字体验至关重要，在中国，这一比例则低约90%谈及数字业务发展遇上的问题，根据Riverbed近期公布的“2018年全球数字性能调查”表明：92%的中国企业都面对着关键数字服务和应用于故障的挑战，且每月不止一次地再次发生，造成了生产率和客户体验上升。显而易见，数字化应用于的巨幅快速增长、用户对应用于体验的更高市场需求，加之新兴技术对市场的性刺激使得应用于早已沦为企业管理与运营的主要手段。作为专心于数字性能的科技公司，Riverbed日前开会了针对国内数字调查报告结果分析的媒体交流不会，会上Riverbed大中华区市场总监朱敏女士和亚太技术方案架构师李耀宗就中国市场的数字化性能需求和Riverbed性能管理平台展开了理解，为国内企业前进数字化转型带给了思维与糅合。

国内数字应用于性能目标和现状不存在极大差距近年来，中国早已沦为IT技术以及数字化应用于的主要市场。随着企业对物联网、人工智能以及大数据的投放大大激增，应用于种类与数量的剧增早就是大势所趋，Riverbed大中华区市场总监朱敏女士讲解Riverbed《2018年全球数字性能调查》，调查表明完全所有（99%）中国企业决策者都尊重数字化，还包括数字服务及应用于的交付给是他们未来业务的关键组成部分，所有中国企业决策者都指出（44%反感尊重）优化数字性能是优化业务性能的基础。但是在朱敏显然，甜美的理想背后毕竟骨感的现实：受限于企业本身自有基础架构运维的用于特性和国内网络环境的局限性，Riverbed的调查表明绝大多数（96%）的中国企业决策者在构建更加顺利的数字战略方面面对挑战，特别是在是应用于性能管理方面。他们面对的主要挑战还包括：·过分简单或脱节的传统 IT 基础设施（44%）；·在优先考虑到数字措施方面缺少领导层反对（42%）；·缺少能用或娴熟的技术人员（36%）。

“当关键数字服务经常出现故障时，每一分钟都至关重要。52%的中国受访者回应，他们可拒绝接受的解决问题数字性能问题的时间最多无法多达一小时。

中国企业决策者指出关键数字服务问题不应在几分钟内解决问题，而且认识到数字服务故障可能会让企业遭受巨大损失，并给客户忠诚度及品牌声誉带给反感冲击。”朱敏讲解道。

明确而言，企业指出公司会因提升其数字服务和应用于性能而获益。这其中主要还包括了：更加较短的产品上市时间、客户/用户体验和满意度提高、收益/销售额和盈利能力提高、员工生产效率提升、市场敏捷性强化。“这与Riverbed解决方案所期望超过的效果不谋而合。

”朱敏回应也正是看见这种趋势，Riverbed升级了自身的SteelCentral的APM产品线，公布了新一代APM管理工具，发售了业界首个统一APM和终端用户体验监测解决方案。新一代APM管理工具助力企业洞察用户现实体验如今数字化转型并不是个陌生的词汇，Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗回应从Riverbed和客户的认识中找到，企业在优化应用于性能的过程中，更为期望需要在不管任何平台、任何终端、任何方式，其最后目的都是要解决问题某个业务在南北数字化过程中是如何取得更高可视化能力的。

在谈及本次公布的原因时，李耀宗指出终端展现出作为应用于仅有生命周期优化中最重要的一环，必须以用户为中心捕捉并分析所有影响用户体验的各个领域的数据，将终端用户体验管理与应用于性能管理有机融合。“从不滑稽的说道，最新版Riverbed SteelCentral利用业界首个统一APM和终端用户体验监测解决方案新的定义了应用于性能管理（APM）市场。”李耀宗讲解Riverbed近期解决方案可协助企业监测所有应用于的数字体验状况，并在深度和质量方面捕猎每一次应用于交易，这对当今数字业务至关重要，该方案融合了设备级终端用户体验，基础设施，应用于及网络监测，协助客户全面管理用户数字体验，还包括三大特征：1. 统一APM和终端用户体验监测李耀宗讲解最新版SteelCentral为代理获取一个单一许可证，以便从用户终端和后端应用于组件中搜集数据。

这是目前市场上唯一可售产品，它使订购流程更为修改。客户可以灵活性部署，移往或重新部署这些许可证，进而符合他们当今及未来市场需求。这就意味著无论应用于否部署在云上，都可以对其展开性能监测。此外，它为所有应用于和用户获取的一站式SaaS管理，它既不必须加装多个管理服务器，也不用倚赖各自为政的监测工具来理解数字业务性能。

值得一提的是，李耀宗回应新版SteelCentral获取了Riverbed Xirrus Wi-Fi解决方案来保证客户利用无线接入点为终端用户获取出众的数字体验。Xirrus Wi-Fi和SteelCentral之间的双向构建使IT部门需要较慢找到和解决问题由信号强度或设备性能不欠佳所引发的终端用户问题。2.不不受规模容许，维持最低水平的数据质量数据规模和数据质量是APM应用于的两大关键指标，李耀宗回应目前市场同类型产品要么不反对大规模部署，不能深度监测一到两个应用于；要么每N笔交易取样一次，壮烈牺牲的是差异化交易数据。而Riverbed构建了数据规模和数据质量及深度的双管齐下，新的集群架构将规模不断扩大10倍且可以动态监测每秒、每笔交易，洞察所有用户数据，管理性能指标。

3.人工智能、大数据业务分析技术随着AI技术的蓬勃发展，李耀宗讲解SteelCentral还发售了由人工智能驱动的可视化技术来反对非常丰富的数据业务分析。传统APM工具并不限于于处置当今数字业务所产生的海量数据，低交易速度和高度多样化的数据，利用最新版SteelCentral，Riverbed可利用其“交易大数据”和最先进设备的数据学概念，提升用户随时间临床交易趋势的能力。

最新版SteelCentral发售了一个创意的“棱镜”报告，可横向检视商业交易流程的切换地下通道。该视图协助用户直观地查阅一段时间内的趋势，进而找到并主动解决问题涉及问题。“在过去十年，创意技术仍然在加快企业的发展与转型，如云，移动设备，容器化，现代应用于架构及自带设备等等。

当我们把这些工具统合到一起，就不会带给极大的优势。更加最重要的是，保证这些最出色的技术需要为客户和用户获取更佳的服务。

”李耀宗认为。Riverbed《2018年全球数字性能调查》报告还表明，所有中国企业决策者都指出优化数字性能是优化业务性能的基础，而Riverbed自知数字性能对业务的各种影响，因为它牵涉到到终端用户和客户体验的核心。

“这也是我们通过投资数字性能平台来协助客户已完成数字化之旅的原因所在，这不利于企业将数字战略转化成为绩效，并新的思维更加多可能性。” 李耀宗总结道。

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