美团外卖发布智能语音助手

美团店内近日公布智能语音助手，该产品基于大数据及多项人工智能技术，让骑手在送餐过程中能用最大自然的语音交互已完成接单、请示等操作者，仍然必须手动操作者手机，同时系统还将根据骑手自行车状态自动唤醒交通安全提醒。网络图　　数据表明，美团店内活跃仓储骑手约50万。为了给用户获取可追踪的送餐服务，骑手在送餐过程中必须动态操作者手机展开接单、查阅订单、上上报餐状态等，不仅操作者繁复，而且不会给自身安全性和路人、其他车辆的安全性带给隐患。　　美团店内自去年5月重新组建产品技术团队研发“美团店内智能语音助手”，硬件部分是融合自行车环境自定义的蓝牙耳机，具备防风减震、充裕续航、透气等特性。

软件部分则是融合商家、骑手、用户、环境等大数据以及语音辨识、基于机器学习的场景精准预测等人工智能技术的语音交互系统。　　当店内骑手配戴耳机后，可以通过大自然的语音交互方式已完成拒绝接受为首单、到店请示、取餐请示、语音电话电话、递送请示等操作者，构建仅有场景的语音交互。

相结合美团仓储AI大脑，系统智能警告自行车肇事、天气、订单查找等。

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