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济南女子运茶台碎成两半只赔400!德邦物流:非运输造成

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本文摘要:中国人讲究礼尚往来,一般朋友之间送来个礼物,我们都是很爱护的。可是,济南的田女士,她朋友送来的礼物竟然她一挺沮丧。 推倒不是礼物很差,而是只想的礼物到了手里,不是多了一个,而是逆两半了。 ▌茶台折断“两半” 德邦对此非运输导致 “当时这个茶台是完好无损的,还包括这面,现在早已是几乎裂开两半了,早已几乎不了用于了。”田女士告诉他记者。 在田女士家里,记者看到了田女士的茶台。只想的茶台怎么变为了两半了呢?田女士讲解说道,这是朋友赠送给的礼物,通过物流从云南托运回去的。

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中国人讲究礼尚往来,一般朋友之间送来个礼物,我们都是很爱护的。可是,济南的田女士,她朋友送来的礼物竟然她一挺沮丧。  推倒不是礼物很差,而是只想的礼物到了手里,不是多了一个,而是逆两半了。

  ▌茶台折断“两半” 德邦对此非运输导致  “当时这个茶台是完好无损的,还包括这面,现在早已是几乎裂开两半了,早已几乎不了用于了。”田女士告诉他记者。

在田女士家里,记者看到了田女士的茶台。只想的茶台怎么变为了两半了呢?田女士讲解说道,这是朋友赠送给的礼物,通过物流从云南托运回去的。

  为了证明当初这个茶台是原始的,田女士向记者索取了在云南摄制的一段视频,视频中这个茶台很原始。田女士也向德邦物流获取了这段视频的图片。  德邦物流济南分送部负责人孙凌晨回应:“我们客户分装的货物,当我们这边经常出现了一个损坏,我们第一时间联系客户,把赔偿资料要过来请示给公司了。

”  迅速,德邦物流得出了处理意见。工作人员通过微信通报田女士:“此单货物非新品,货物损坏非运输导致,货物本身看货物损坏情况归属于怕货,不合乎赔偿范畴,且无价值证明”。

  ▌沮丧!保价2000元赔偿金400元  对于这样的结果,田女士十分不失望,他让朋友把出售茶台的收据寄送了过来,收据上表明茶台价格是6800元。  更加让田女士实在不能接受的是,当初托运茶台时为了防止损毁,还特地展开了保价,保价金额是2000元,在托运单上也具有具体的标示。经过和德邦物流的更进一步协商,工作人员得出了新的解决方案。

  德邦物流客服工作人员:“你这个货物价值,证明是一个违宪的货物价值证明,旧货,可行性定损的话是400块钱。”  载运茶台之前特地为茶台保价2000元,并且具体填上在了运单上。可是如今赔偿金金额只有400元,这让田女士很难拒绝接受。

通过与德邦物流的交流,工作人员对赔偿金金额展开了说明。  田女士告诉他记者:“这是赔偿专员根据这个痕迹,圈出来这个痕迹,从这个痕迹当中瓣了这个针,所以说道他现在只缴400块钱。”  原本,物流公司的工作人员指出这个茶台在载运之前本身不存在有裂痕,所以他们才只支付400块钱。

  德邦物流客服工作人员回应:“你们是不按照保价处置的吗?我们是融合保价金额给您赔偿金的,您这个货遗失的话,我们不会按照2000块钱给您展开赔偿金。我们这边的话,赔偿专员得出的建议是部分损坏。早已裂开两半了也归属于部分损坏吗?”  ▌律师:不应由租车证明运输过程莫不不顾一切问题  对比自己茶台的现状,物流公司得出的回应归属于部分损坏,这让田女士无法拒绝接受。

  记者了解到,《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,保价的给据邮件遗失或者全部损坏的,按照保价额赔偿金;部分损坏或者内件少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失不予赔偿金。  那么,田女士茶台的损坏状况,到底归属于部分损坏还是全部损坏呢?  律师陈瑞福回应:“这个茶台无论是用于功能还是外形上来讲,早已失去了使用价值,所以租车关于部分损失的众说纷纭,似乎是不正式成立的,以此来计算出来赔偿金的额度和依据,也是不正式成立的。

  从目前证据来看,托运茶台的时候,它是完整无损的,但是现在货到了目的地以后,经常出现了相当严重的质量问题,失去了茶台的用于功能。这种情况下应当由租车来证明,你的运输过程没经常出现不不顾一切的问题,来证明显然是茶台有质量隐患,所以说道由租车来的组织,委托由权威部门对质量状况展开检验。”  ▌德邦物流:更进一步对系统协商  为了让问题达成协议解决问题,田女士再度回到了德邦物流济南分送部与这里的工作人员展开交流。

  德邦物流济南分送部负责人孙凌晨告诉他记者:“我们公司赔偿,是由总部多个部门牵头去处置,处置了会给我们意见,我们不会第一时间对系统给客户。现在这个金额还不是过于失望,我们不会把客户的拒绝给总公司协商。”  ▌编后  本来朋友之间赠送给礼物,多好的一件事啊,可是田女士这事不光她沮丧,估算她朋友也沮丧着呢。

本着合理合法的原则,期望双方尽早协商,也期望物流公司尽早拿走一个双方都能拒绝接受的方案。


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